תאריך עדכון אחרון: דצמבר 2025
חשוב לדעת: מדיניות פרטיות זו עודכנה בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"). אנו ממליצים לקרוא את המדיניות בקפידה כדי להבין כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של גן האירועים "טרה קיסריה" (להלן: "האתר", "אנו" או "החברה").
פרטי בעל האתר והאחראי על מאגר המידע:
מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים ממך בעת שימוש באתר, כיצד אנו משתמשים במידע, עם מי אנו משתפים אותו, וכיצד אנו מגנים עליו. המדיניות חלה על כל שימוש באתר ובשירותים הניתנים דרכו.
אנו אוספים סוגים שונים של מידע אודותיך, בהתאם לאופן השימוש שלך באתר:
כאשר אתה ממלא טפסים באתר, יוצר קשר עמנו או משתמש בשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
במהלך השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע על דפוסי השימוש שלך:
במקרים מסוימים, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך ממקורות חיצניים:
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:
| מטרה | הסבר | בסיס חוקי |
|---|---|---|
| מתן שירותים | לספק לך את השירותים שביקשת, לתאם פגישות, לתכנן ולבצע אירועים | ביצוע חוזה או מעשה טרום חוזי |
| תקשורת | לענות על פניותיך, לשלוח הצעות מחיר, לעדכן אותך לגבי האירוע שלך | ביצוע חוזה והסכמה |
| שיווק | לשלוח לך מידע שיווקי על שירותים, הצעות מיוחדות וחידושים (רק בהסכמתך) | הסכמה מפורשת |
| שיפור השירות | לשפר את האתר, השירותים והחוויה שלך | אינטרס לגיטימי |
| ניתוח וסטטיסטיקה | להבין כיצד המשתמשים משתמשים באתר ולבצע שיפורים | אינטרס לגיטימי |
| אבטחה ומניעת הונאות | להגן על האתר, המשתמשים והעסק מפני שימוש בלתי חוקי | חובה חוקית ואינטרס לגיטימי |
| עמידה בדרישות חוק | לעמוד בחובות חוקיות כולל חוקי מס, הגנת הצרכן והגנת הפרטיות | חובה חוקית |
שימוש בהסכמה: כאשר השימוש במידע מבוסס על הסכמתך, יש לך הזכות למשוך את ההסכמה בכל עת. משיכת ההסכמה לא תפגע בחוקיות העיבוד שנעשה לפני המשיכה.
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם גורמים חיצניים במקרים הבאים:
אנו משתמשים בספקי שירותים חיצניים לצורך תפעול האתר והעסק:
כל ספקי השירותים הללו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרות שעבורן הוא נמסר.
במסגרת מתן השירותים, אנו עשויים לשתף מידע עם:
שיתוף זה נעשה רק כאשר הוא נדרש לצורך ביצוע האירוع שלך ורק למידע הרלוונטי.
אנו עשויים לחשוף מידע במקרים הבאים:
חלק מספקי השירותים שלנו ממוקמים מחוץ למדינת ישראל, ולכן המידע שלך עשוי להיות מועבר ומאוחסן בשרתים הנמצאים בחו"ל.
מדינות ייעוד: המידע שלך עשוי להיות מועבר בעיקר למדינות הבאות:
הגנה על המידע בהעברה לחו"ל: אנו מוודאים כי כל העברת מידע לחו"ל נעשית בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ובכפוף להגנות מתאימות, כגון:
אנו רואים באבטחת המידע שלך חשיבות עליונה ומיישמים אמצעי אבטחה טכניים, פיזיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך.
למרות האמצעים שאנו נוקטים, חשוב להבין כי אין שיטת העברה או אחסון מידע באינטרנט מאובטחת ב-100%. אנו עושים כמיטב יכולתנו להגן על המידע, אך לא נוכל להבטיח אבטחה מוחלטת.
אחריותך: גם אתה אחראי לשמור על אבטחת המידע שלך. אנא שמור על פרטי ההתחברות שלך (במידה וקיימים) בסודיות, ודווח לנו מיידית במקרה של חשד לשימוש לא מורשה בפרטיך.
האתר משתמש בקובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות לשיפור החוויה שלך, ניתוח שימוש באתר ומטרות שיווק.
קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך (מחשב, טלפון חכם, טאבלט) כאשר אתה מבקר באתר. הם מאפשרים לאתר "לזכור" את הפעולות והעדפות שלך לאורך זמן.
| סוג Cookie | מטרה | משך זמן |
|---|---|---|
| Cookie הכרחיים | נדרשים לתפקוד בסיסי של האתר (ניווט, טפסים) | סשן או עד שנה |
| Cookie פונקציונליים | שומרים העדפות שלך (שפה, עיצוב) | עד שנה |
| Cookie אנליטיים | עוזרים לנו להבין כיצד משתמשים מתנהגים באתר (Google Analytics) | עד שנתיים |
| Cookie שיווקיים | משמשים למעקב אחרי פעילות גלישה למטרות פרסום ממוקד (Facebook Pixel) | עד 90 יום |
האתר משתמש ב-Facebook Pixel – כלי מעקב של חברת Meta המאפשר לנו:
מידע שנאסף על ידי Facebook Pixel: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שביקרת בהם, פעולות שביצעת באתר.
אנו משתמשים ב-Google Analytics לצורך ניתוח תנועה באתר. השירות אוסף מידע אנונימי על דפוסי השימוש באתר, כולל:
אתה יכול לשלוט בקובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן שלך:
חשוב לדעת: חסימה או מחיקה של Cookie עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.
קישורים לניהול Cookie:
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות מעניק לך זכויות משמעותיות ביחס למידע האישי שלך. להלן פירוט הזכויות שלך וכיצד תוכל לממש אותן:
מה זה אומר? יש לך זכות לדעת אם אנו מחזיקים מידע אישי אודותיך, ולקבל גישה למידע זה.
מה תוכל לבקש?
תגובה: נשיב לבקשתך תוך 30 ימים (או 21 ימים אם הבקשה מתייחסת למידע רפואי).
מה זה אומר? יש לך זכות לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
איך זה עובד?
מה זה אומר? יש לך זכות לבקש שנמחק את המידע האישי שלך במקרים מסוימים.
מתי ניתן לבקש מחיקה?
חריגים: לא נוכל למחוק מידע אם:
מה זה אומר? יש לך זכות לבקש שנגביל את השימוש במידע שלך במצבים מסוימים.
מתי ניתן לבקש הגבלה?
מה זה אומר? יש לך זכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה, ולהעביר אותו לגורם אחר.
תנאים:
פורמט: נספק את המידע בפורמט נפוץ (כגון CSV, JSON או PDF) לפי העדפתך.
מה זה אומר? יש לך זכות להתנגד לעיבוד מידע במקרים מסוימים.
מתי ניתן להתנגד?
מה זה אומר? אם נתת הסכמה לעיבוד המידע שלך, יש לך זכות למשוך את ההסכמה בכל עת.
איך למשוך הסכמה?
חשוב לדעת: משיכת הסכמה לא תפגע בחוקיות העיבוד שבוצע לפני המשיכה.
אם אינך מרוצה מהאופן בו אנו מטפלים במידע שלך, יש לך זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות:
רשות להגנת הפרטיות
כתובת: רחוב קלאוזנר 2, ת"ד 49135, ירושלים 91490
טלפון: *2309 או 02-6529944
פקס: 02-6529911
אתר: www.gov.il/PrivacyProtection
דוא"ל: info@justice.gov.il
לממש את זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:
מה לכלול בפניה?
חשוב: נענה לבקשתך תוך 30 ימים ממועד קבלתה. במקרים מסוימים, נוכל להאריך את התקופה בעוד 30 ימים, ונודיע לך על כך בכתב. הטיפול בבקשה הוא בחינם, אלא אם הבקשה היא קנטרנית או חוזרת על עצמה באופן בלתי סביר.
אנו שומרים את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הנדרש למטרות שעבורן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק.
| סוג מידע | תקופת שמירה | נימוק |
|---|---|---|
| פניות וטפסים | עד 3 שנים | תקשורת אפשרית, שיווק (בהסכמה) |
| פרטי לקוחות שביצעו אירוע | 7 שנים | חובות מס וראיה, התיישנות תביעות |
| מסמכים חשבונאיים | 7 שנים | חוק עסקאות גופים ציבוריים, פקודת מס הכנסה |
| נתוני Cookie | עד 2 שנים | תקופת תוקף Cookie |
| תכתובות דוא"ל | עד 7 שנים | תיעוד עסקי והתיישנות תביעות |
| נתוני אנליטיקה (Google Analytics) | 26 חודשים | הגדרת ברירת מחדל של Google |
בתום תקופת השמירה, אנו מוחקים או הופכים את המידע לאנונימי באופן שלא ניתן יהיה לזהות אותך. המחיקה מתבצעת באמצעים בטוחים למניעת שחזור המידע.
האתר אינו מיועד לשימוש של קטינים מתחת לגיל 18.
אנו לא אוספים במודע מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי. אם הנך קטין מתחת לגיל 18, אנא אל תשתמש באתר ואל תמסור לנו מידע אישי ללא הסכמת הוריך או אפוטרופוס חוקי.
אם הנך הורה או אפוטרופוס וגילית כי ילדך מסר מידע אישי ללא הסכמתך, אנא פנה אלינו ונמחק את המידע בהקדם האפשרי.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים (למשל, רשתות חברתיות, ספקים). מדיניות פרטיות זו חלה רק על האתר שלנו.
אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים חיצוניים. אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או בחקיקה.
עדכון: בכל פעם שנערוך שינוי, נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" בראש המדיניות.
הודעה על שינויים מהותיים: אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות, נודיע לך על כך באמצעות:
המשך שימוש: המשך שימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
המלצה: אנו ממליצים לבדוק מדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכן לגבי כיצד אנו מגנים על המידע שלך.
מדיניות פרטיות זו נכתבה בשפה העברית. במקרה של סתירה בין גרסה זו לכל תרגום לשפה אחרת, הגרסה בעברית תגבר.
מדיניות פרטיות זו ופרשנותה כפופות לדיני מדינת ישראל. הסמכות הייחודית והבלעדית בכל עניין הנוגע למדיניות זו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה, ישראל.
אם יש לך שאלות, בקשות או דאגות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול שלנו במידע האישי שלך, ניתן ליצור עמנו קשר:
שם העסק: טרה קיסריה – גן אירועים
כתובת: החרש 19, קיסריה, 38900
טלפון: 04-6267576
דואר אלקטרוני: sales@terra-c.co.il
שעות פעילות: ראשון עד חמישי, 09:00-17:00
אנו מתחייבים לטפל בכל פניה בנושא פרטיות בתוך 30 ימים ממועד קבלתה.
תודה שקראת את מדיניות הפרטיות שלנו!
אנו מעריכים את אמונך בנו ומתחייבים לשמור על הפרטיות והאבטחה של המידע האישי שלך בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר ולדרישות החוק.
אנו כאן כדי לעזור לך להגשים את האירוע החלומי שלך, ולעשות זאת תוך כיבוד מלא של הפרטיות שלך.
טרה קיסריה © 2025 | כל הזכויות שמורות
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בדצמבר 2025 בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
